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Li Yan

Sesso: Maschio, Data di nascita: 11/05/1975, Etnia: Han
Nel 2005 ho partecipato al programma MARCO PAOLO per studiare in Italia, e nel 2010 ho iniziato a lavorare nel settore turistico, dove ho lavorato come guida turistica cinese per 15 anni. Ho superato gli esami per ottenere la qualifica di guida turistica e leader in Italia e la qualifica operativa NCC italiana, dimostrando di essere un professionista regolare del settore turistico italiano. In questi 15 anni, ho organizzato e gestito principalmente gruppi come cinesi d'Europa e America, gruppi di Hong Kong, Macao e Taiwan, gruppi cinesi del Sud-est asiatico e vari gruppi turistici provenienti dalla Cina continentale, accumulando una vasta esperienza lavorativa. Sono particolarmente esperto nel servizio di accoglienza per gruppi ufficiali e di affari. Durante l'accoglienza, adatto il mio stile di servizio in base alla natura del gruppo, offrendo servizi diversi per gruppi governativi, di affari e turistici in generale. Durante il processo di accoglienza, adatto tempestivamente alle preferenze e alle abitudini dei clienti, ricevendo ripetutamente elogi da parte loro. Nell'ambiente lavorativo, sono in grado di individuare e risolvere problemi in modo tempestivo. Sono empatico e capace di mettermi nei panni degli ospiti, affrontando le loro urgenze, ma allo stesso tempo aiuto le agenzie di viaggio a completare con successo i compiti di accoglienza. Sono una persona calorosa e sincera, facile da comunicare, seria e responsabile nel lavoro, sempre pronta ad aiutare e con un forte senso di squadra.

Informazioni sul veicolo e sui documenti

Marca del veicolo：Mercedes

Tipo：CLASS V

Numero di targa：FP840ZF

Esperienza lavorativa

Dal 2010 che sono entrato nel settore turistico, mi sono lentamente trasformato da un novizio a un veterano del settore. Partendo dal servizio delle tradizionali rotte turistiche, ho gradualmente approfondito e appreso varie conoscenze correlate, completando la trasformazione. In particolare durante l'Expo di Milano del 2015, ho ospitato delegazioni governative come quella del governo di Shanghai, del governo di Pechino, Shandong, Hunan e altre, oltre a delegazioni aziendali, partecipando all'accoglienza del giorno della Cina presso la Cina Pavilion e assistendo all'inaugurazione del giorno della Cina presieduta dal vice primo ministro Wang Yang. Durante l'Expo, ho accolti oltre 20 delegazioni ricevendo solo elogi. Dopo la pandemia, con il ripristino delle rotte aeree, è aumentato il numero di gruppi governativi e aziendali cinesi che hanno visitato l'Italia per studi. Ho completato con successo i compiti di accoglienza per il Ministero dell'Agricoltura (studio in Europa meridionale), il Ministero del Commercio (2024 Investment China, sessione speciale Italia) e il Ministero delle Finanze (Conferenza annuale della Banca Asiatica di Sviluppo a Milano nel 2025), nonché per i leader governativi di Chengdu, Xi'an, Qingdao e altri livelli provinciali e inferiori, ricevendo elogi. Come partner strategico della Milano Fashion Week, ho assistito aziende europee famose come LV, Fendi e Gucci nel completare con successo i compiti di accoglienza. Nel processo di accoglienza dei gruppi, grazie a buone capacità di comunicazione e servizio clienti, ho completato con successo il lavoro di guida e accoglienza locale per i viaggiatori, ricevendo elogi unanimi da parte degli agenzie di viaggio e dei clienti.

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