自从2010年进入旅游行业以来，我慢慢的从一个新人逐渐成长成为一位旅游行业的老兵。从*开始的传统旅游线路的服务入手，逐渐深入了解学习各种相关知识，完成转化。特别是2015年米兰世博会期间，负责接待了上海市政府公务团，北京市政府公务团，山东，湖南等一系列政府公务团及企业商务团等，参加了世博中国馆日接待工作，参与接待汪洋副总理主持中国馆日开馆活动。世博期间接待团组20余个，获得一致好评。疫情后随着航线的恢复，国内公务，商务团组赴意大利考察活动的增加。我圆满完成了国内农业部（南欧农业考察），商务部（2024投资中国 意大利专场,财政部（2025亚洲开发银行米兰年会）），成都市，西安市，青岛市等省部级及以下政府机关领导的意大利之行的接待任务并得到好评。作为米兰时装周的战略合作伙伴，协助欧洲著名品牌LV，Fendi，Gucci等公司圆满完成接待任务。在团组的接待过程中，凭借良好的沟通能力和客户服务能力，顺利圆满的完成了旅行社交牌的导游地接工作，得到了旅行社和客人的一致好评。